Vásárlási információk

 

Megrendelés menete:


1. A kiválasztott terméke(ke)t, tegye a KOSÁRBA, majd kattintson a "Kosárba" felíratra.
2. Töltse ki figyelmesen a megrendelési adatlapot lépésenként, majd kattintson a "MEGRENDELÉS KÜLDÉSE" gombra. A megadott e-mail címre azonnal küldünk egy értesítést, amely arról tájékoztatja Önt, hogy megrendelését felvettük.
Megrendelések feldolgozása: munkanapokon 8-16 óra között.
Előfordulhat, hogy a rendelt termék a megrendelés előtt vagy alatt elfogyott, ebben az esetben e-mail-ben, vagy telefonon jelezzük azt.
 

Kiszállítás, átvétel:

DPD futárszolgálat
személyes átvétel üzletben

A kiszállítást a DPD futárszolgálat végzi hétköznapokon 8:00 - 16:00 óráig.
A rendelés leadását követő munkanapon tudjuk Önnek a csomagot elindítani, amit az azt követő munkanapon szállít ki a futár. A csomag a rendelést követő 3. napon kerül az Ön által megadott címre.
A futárnak átadjuk az Ön telefonszámát, hogy ha esetleg nem találja a címet, nem talál otthon átvevőt, akkor tudjon Önnel egy másik időpontot egyeztetni. Kérés estén természetesen a telefonszáma nem kerül átadásra.
(Amennyiben nagy mennyiségű, nehéz terméket rendelt, kérjük, gondoskodjon segítségről, hogy minél könnyebben és gyorsabban lebonyolítható legyen az átvétel.)

Személyes átvétel:
Személyesen telephelyünkön vásárolhat nyitva tartási időben. Cím: 3300 Eger Rákóczi út 129.
Fizetési módok: készpénz, bankkártya 

 
Webáruházunkban az alábbi fizetési módok közül választhat

  • utánvét készpénzzel
  • előre utalással
  • személyes átvétel esetén az üzletben: készpénzzel és bankkártyával

 

Banki átutaláshoz adatok: 
cégnév: Eger Lavina Kft. 
levelezési cím: 3300 Eger Rákóczi út 129.
bank megnevezése: ...
bankszámlaszám: ...
swift kód: ...
 
Fizetési módot a rendelés leadásakor a kosárban /megrendelőlapon választhat. 
 
Utánvéttel készpénzben fizetés:
Fizetés készpénzzel történik, a futárnak az áru átvételének időpontjában (az átvett áru értéke + kiszállítás díja). A fizetendő összegről a megrendelés elküldésekor pontos információt kap a vásárló, emlékeztetőül e-mail értesítést kap a megadott e-mail címére a rendelt termékekről, azok értékéről, a kiszállítás díjáról valamint az átvételkor fizetendő végösszegről.)
 

 

Szállításra vonatkozó információk >>

 

Általános szerződési feltételek
 


Szolgáltatóra / webáruház üzemeltetőjére vonatkozó adatok:
Cégnév: Eger Lavina Kft.

Székhely: 3300 Eger Rákóczi út 129. 

Levelezési cím: 3300 Eger Rákóczi út 129. 

E-mail cím: iroda@egerlavina.hu

Adószám: 13417293-2-10

Telefonszám: +36 36 427 890

Bankszámlaszám: 

Számlavezető bank:


 
Szolgáltatás / megrendelésre vonatkozó információk:
 
A megrendelések felvétele a www.egerlavina.hu webáruházban elektronikus úton lehetséges a webáruház felületén, a kosárba rakás gombbal, a kosár adatainak kitöltésével. A szolgáltató telefonon, e-mailben ... stb. is elfogad megrendeléseket. A megrendelés részleteit, a rendeléssel kapcsolatos tájékoztatást a szolgáltató elektronikus formában küldi a megrendelő részére.
 
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre / eladó nem tudja szállítani, abban az esetben felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval munkaidőben, a rendelés feldolgozása során.
 
A megrendelés leadása még nem minősül szerződéskötésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható, melyre elektronikus levélben van lehetőség. A felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. 
 
A távollévők között létrejött szerződést a szolgáltató (eladó) iktatja, jogszabályban meghatározott ideig őrzi azt. 
 
A személyesen, üzletben történő átvétel nem minősül távollévők között megkötött szerződéskötésnek. 
 
Az elállás jogára vonatkozó szabályozást a 45/2014. (II.26) kormányrendelet tartalmazza.
 
Az átvételi időpont a futártól való átvétel időpontja.

 

Az elállás joga


A 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet értelmében az utánvéttel történő vásárlás esetén az áru vásárlásától 14 napon belül elállhat. Az elállás jogát az áru átvételének napjától gyakorolhatja.
* Az elállási jog indoklás nélkül gyakorolható;
* Az elállási jog 14 munkanapon vagy (vagy 14 naptári napon belül) gyakorolható;
* Az elállási határidő a termék átvételekor kezdődik, illetve szolgáltatás esetén a szerződéskötéskor;
* Elállás esetén a szolgáltató legkésőbb 30 napon belül fizeti vissza a fogyasztó által kifizetett összeget
* Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszeküldésének költsége terheli;
* A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését;
* A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék értékesítése esetében, mely természetével fogva(higiéniai és egészségügyi okból) nem szolgáltatható vissza, ha a fogyasztó a terméket közvetlenül védő csomagolásból már felbontotta és/vagy rendeltetésszerű használatát megkezdte.

Elállási jog gyakorlása esetén a vásárló saját költségén kell, hogy a szolgáltató (eladó) részére visszaküldje a sértetlen terméket, a számlával, vagy annak másolatával. Visszáru cím: 3300 Eger Rákóczi út 129.  Utánvéttel visszaküldött csomag esetén a csomagot nem áll módunkban átvenni. Ha a termék sérült a vevő köteles a keletkezett kárt a szolgáltatónak megtéríteni.
A 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet értelmében az utánvéttel történő vásárlás esetén az áru vásárlásától 14 napon belül elállhat. Az elállás jogát az áru átvételének napjától gyakorolhatja.
 
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a ptk-ban és a 49/2003. (vii.30.) gkm rendeletben foglaltak az irányadóak.
 
Hibás, szállítás során sérült termék (árucikk) esetén az eladó a terméket díjmentesen kicseréli, vagy a vásárló elállhat a vásárlástól. 
 
A szolgáltató nem vállal felelősséget önhibáján kívüli késésért, információk elvesztéséért, rendelés nem teljesítéséért. 
 
Amennyiben panaszos ügyét nem sikerül a szolgáltatóval rendeznie, panaszával fordulhat az illetékes Békéltető Testülethez. 

 

Adatvédelmi irányelvek

 

Az allábbiakat érintve:
 
A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény
 
A személyes adatok kezelése vonatkozó, az egyének védelméről és adataik szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve;
 
Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény;
 
A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény;
 
Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény.